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每个网络专业人士都需要的五项软技能

技术技能并不是唯一重要的技能。掌握这些软技能,以在企业网络世界中取得领先。

 By 伊丽莎白·哈林
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您的技术技能无可挑剔,您的认证是最新的,并且您’ve拥有一支出色的团队。您可以一起完美地管理网络和企业体系结构。但是仍然没有’t working. You’重新努力争取明年的资金’的主动性,您周围的圈子之外没有人知道您的工作。

如果您想在不断变化的业务环境中保持相关性,则需要重新掌握一些技术性较低的技能。这里’我们为您提供所需的技巧指南,以帮助您继续前进并坚持不懈。

1.沟通

网络团队坐在破旧的牛仔裤地下室,周围被电缆束缚的日子已经一去不复返了(如果那些日子最初存在的话)。如今,如果您想保持自己的职业发展,沟通技巧至关重要。

沟通技巧很重要,因为您’我们将需要他们来证明您为什么要现金投资于管理部门看不到甚至可能不理解的事物。您’我必须解释任何基础设施和硬件投资的商业利益。并将内容迁移到云?祝你好运解释一下。

如果您可以使用经理和客户所能理解的语言与他们交谈,那么您’在清晰度和效率上将树立声誉。您’它还可以帮助确保团队的声誉,从而为IT部门和整个组织增加真正的价值。

进一步说明:闭嘴& Listen 由Theo Theobald和Cary Cooper撰写。它很好地介绍了核心沟通技巧。

2.灵活性

互操作性是游戏的名称。今天’s network pros can’不能嫁给一个标准。相反,您应该能够从一组具有商业意义的标准和工具中进行选择,并帮助您提供业务所需的任何服务。

有了这项技术,您就可以聆听业务需求并寻找最有效的交付方式,而不是从通常的购物清单中挑选。寻找智能集成技术的方法,以从混合解决方案中获得最大收益,而不是将业务客户限制在您最喜欢的工具包所能做的事情上。不要沦为供应商锁定的牺牲品。您的雇主很可能不想这样做。

进一步说明: 阅读我们的 来自Interop 2013的综述,这是在拉斯维加斯举行的主要年度互操作性会议。

3.尊重

其他IT团队的同事可能无法完成您的工作,但是您又可以作为Oracle DBA参加吗?可能不会。当他们问您基本问题时,请切开眼。如今,技术人员通过各种不同的职业道路将其投入工作。有人’遵循您认为“最佳”或最有效的路线仍然能够做得很好。

尊重同事应该是任何工作场所所固有的,但是人们经常会养成不良的习惯。看一下您和您的团队如何与他人互动,并仔细检查您的标准天堂’没注意到就滑倒了。

进一步说明: 你知道你的同事做什么吗?浏览 eSecurity Planet, 今日企业应用 要么 数据化 了解其他IT学科。

4.团队合作

您的网络支持移动工作人员和虚拟团队,并且您至少在某些时候可能以这种方式工作。使您的技能保持最新状态意味着学习如何在虚拟的移动环境中工作,这与在团队中与其他团队一起工作非常不同。

检查您的团队是否具有协作技术,可以从远程位置有效地工作。在可以组团用餐的时候召集成员,并记住激发一个人的动机赢得了’与激励他人的动机相同。

进一步说明:如何在平坦的世界中进行管理:无论身在何处,都能与您的团队建立联系的10种策略 菲利普·怀特利(Philip Whiteley)和苏珊·布洛赫(Susan Bloch)。它’是一份易于理解的指南,适用于当今许多IT部门常用的简化,矩阵式结构。

5.响应能力

今天,速度比以往任何时候都重要。项目交付期限很紧,项目经理希望报价,技术规格和网络部署能够快速周转,以帮助他们按时完成新计划。

网络专业人员必须跟上这一变化的步伐。唐’不要将电子邮件连续几天留在收件箱中。尽快返回电话消息。在进票时按优先顺序处理票。不仅那里的人需要您,而且如果您无法送达,那里的其他人也可能准备替换您。

响应能力的声誉是一项重要资产。当同事知道他们可以依靠您进行快速,可靠的响应时,他们’请相信您的意见并尽早介入,这确实可以帮助您进行资源规划。

进一步说明: 阅读我们的指南 应对企业网络危机 那么你’重新准备任何东西。

我们互联的员工队伍使网络专业人员今天提供的服务比他们提供的服务更加重要’过去。但是您仍然需要确保自己的技能有资格满足不断变化的业务环境的需求。你如何衡量?

本文最初于2013年8月12日发布
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