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不再只是打电话

西门子最新的HiPath 8000软交换可实现通信与业务流程的集成。

 By 泰德·史蒂文森
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昨天, 西门子通信公司 正式宣布发布其HiPath 8000实时IP系统的3.0版(翻译:软交换)。

“今天的VoIP是昨天的新闻,”该公司的新闻稿大声疾呼。确实,西门子希望将潜在客户的注意力集中在以下事实上:有关语音传输技术的问题已基本在我们身后,并且通信的未来取决于它如何适应更大的业务范围。

西门子全球系统大型市场营销总监Graham Howard在与 VoIPplanet.com。他说:“企业的真正压力是要迈向新的高度。”不只是语音传输。它涉及功能以及如何轻松将其直接集成到业务流程中。如何进行数据中心类型的部署,而不是传统的电信类型的部署。”

西门子对HiPath 8000声称的区别之一是,它是业界唯一基于SIP的本地软交换。它不仅基于SIP构建,而且还使用行业标准硬件在Linux操作系统上运行。

霍华德解释说,该产品线源于西门子过去为电信公司所做的工作。因此,它本质上是可靠的。 “可靠性—不只是可靠性过载能力强,恢复迅速—他指出,这是企业系统所需要的全部素质。如果出现问题,它永远不会丢失一个电话,也不会丢失任何正在进行的电话的计费数据。[23:18]因此,它是为下一代数据中心,基于IP的集中通信世界而构建的。”

正如霍华德(Howard)的话所暗示的那样,该平台是为集中部署而设计的,而不是与传统PBX关联的逐站点架构。它也可以大规模扩展—霍华德解释说:“在一个平台上,从大约300个用户到大约100,000个用户。”他说,如果将HiPath 8000连接在一起,则容量“几乎是无限的”。 VoIPplanet.com.

但是3.0版是什么?根据霍华德的说法,“在第3版中,我们实际上引入了40多种新功能—从用户和业务功能,应用程序互通功能,一直到其背后的必要管理层,一应俱全。”

但是,实际上,自从产品问世几年以来,HiPath 8000的开发已经每五到六个月重复一次此周期。正如霍华德(Howard)所形容的那样:“一个非常快速的功能发布程序。”

此外,霍华德指出:“当我们发布这些软件时,一半的内容来自于我们对目标功能集的定义之后的客户请求。因此,我们正在努力对客户群做出快速响应。”

3.0版的功能增强包括与西门子新的SIP电话产品线的功能互通, OpenStage,以及与其他Siemens软件包(例如OpenScape统一通信和在线状态系统和最近发布的软件包)的应用程序接口 移动连接 应用;改进的安全性和扩展的管理/管理功能。

但是,霍华德一次又一次返回的要点是该平台对Web服务界面的拥抱以及对面向服务的体系结构(SOA)的采用,以允许客户将通信功能集成到他们的业务应用程序中。

霍华德说:“这是我们许多客户想要获得可持续竞争优势的目的。” “他们认为沟通对他们的业务非常重要,他们希望能够将功能直接嵌入业务流程中。”

“我们已经向银行和保险公司出售了许多此类系统—大型分支机构的公司。他们想要一个令人难以置信的可靠系统,因为在金融世界中,如果某事不起作用,它很快就会变得非常昂贵。但是他们也希望能够将这些东西嵌入他们自己的后台系统中。”

霍华德解释说,西门子已经设计了HiPath的集成工具集“以使其可用,以便IT熟练的人可以将通信集成到这些IT应用程序中。”—or sometimes years—编写自定义应用程序。

霍华德继续提出竞争优势主题,求助于托管服务提供商。 “我们在欧洲的几个大客户是保险业的服务提供商。它们将保险应用程序托管为外包服务,并且正在向该产品组合添加通信—这样,他们不仅可以真正获得更多的客户份额,而且还可以提供差异化​​的服务。”

最终,西门子改进了其定价模型,以在客户使用的商品和客户支付的商品之间建立更直接的关系。 HiPath会产生一些固定的启动成本,包括最少的基本用户数。 “然后我们按用户定价—霍华德解释说。如果您有1,724个用户,则需要支付1,724。如果您有1,725,那么您就知道了。

他继续说:“有几个有趣的转折。” “一个是,我们拥有一种全球许可模式,而不是局限于网站。您的用户可以任意组合在任何地方。另一方面—in version 3—它是基于动态许可证的。”也就是说,您为连接到该系统的SIP用户付费。“因此,如果有人在一个大型办公环境中工作,而他们有500名员工,但只有300名员工一次连接,他们只需支付300。”

正如格雷厄姆·霍华德(Graham Howard)所说,“ 8000确实是针对更大,更先进,面向IT的公司”,但它给我们其他人提供了基于IP的通信系统发展方向的看法。

本文最初于2007年3月20日发布
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